Выражаю блльшую благодарность врачу терапевту МЦ "Лодэ" Встретинской Веронике Евгеньевне за ее профессионализм и внимате...льное отношение к пациентам. Я обращалась к ней 03.01.2025 года по поводу плохого самочувствия в связи с простудным заболеванием. Она внимательно выслушала мои жалобы, расспросила о сопутствующих заболеваниях, задала уточняющие вопросы. В результате подобрала такую схему лечения, которая помогла мне поправиться в кратчайшие сроки. Обычно страдаю затяжным кашлем. А в этот раз все обошлось неделей. Я очень благодарна ей за это и всем рекомендую обращаться к этому опытному доктору!
ЛОДЭ
Здравствуйте, Дина!
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем медицинском центре! Спасибо за добрые слова. Жела...ем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
Нина
Вероника Евгеньевна Встретинская – очень компетентный врач и замечательный человек. Во время приема она всегда доскональ...но изучает предыдущие результаты обследований, подробно расспрашивает о текущем состоянии, проводит внимательный осмотр. С ней легко вести диалог, она доступно все поясняет по сделанным назначениям. Вероника Евгеньевна, огромное Вам спасибо за Ваш высокий профессионализм, доброту, терпение и неравнодушное отношение к пациенту!
ЛОДЭ
Дорогая Нина, здравствуйте! Искренне благодарим Вас за такие добрые и душевные слова в адрес наших специалистов. Ваш пол...ожительный отзыв является отличным стимулом, чтобы развиваться и становиться лучше.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
Анна
Обслуживаюсь в Лодэ постоянно, ранее оказание услуг устраивало, но то, с чем столкнулась в этот раз, я не считаю достойн...ым уровнем оказываемых услуг, учитывая, что за всё Клиент платит и это не гос. поликлиника.
Ведение больничного у терапевта: каждый раз ожидание приема задерживалось от 30 до 60 минут от назначенного времени. Я специально иду в платный медицинский центр, чтобы сэкономить время, но при этом провожу несколько часов под кабинетами (учитывая направления к лорам, рентгены и везде необходимо ждать дольше, чем это указывается в талоне).
Оформление больничного листа: каждый раз после приема терапевта необходимо ждать около 15 минут, пока специалисты заполнят больничный лист, а в итоге, при закрытии больничного и передачи документа в бухгалтерию на место работы, оказывается, что в больничном допущены ошибки. Почему я должна тратить свое время и деньги, чтобы снова ехать в Лодэ, снова ждать 15 минут под кабинетом, пока исправят ошибки, которые сами же и допустили.
ЛОДЭ
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за обратную связь о работе специалистов нашего центра.
Приносим свои извинения за до...ставленные неудобства.
Хотим отметить, что порядок выдачи листков нетрудоспособности (далее - ЛН)определен Постановлением Министерства здравоохранения РБ и Министерством труда и социальной защиты РБ от 4 января 2018 г. №1/1. В ,МЦ "ЛОДЭ" организована централизованная система оформления и выдачи ЛН. При обращении в бюро регистрации с консультативным заключением лечащего врача медицинские регистраторы оформляют ЛН с разрешения заместителя директора или председателя врачебно-консультационной комиссии (ВКК) и в соответствии с консультативным заключением. Такой порядок определен вышеуказанным Постановлением. Согласно данного Постановления оформленный ЛН подписывается лечащим врачом и заместителем директора (председателем ВКК), регистрируется в журнале выданных ЛН, также информация вносится в электронную базу данных. Такая процедура требует определенных временных затрат, поэтому при обращении в бюро регистрации пациент предупреждается о возможном сроке ожидания.
С целью ускорения времени оформления ЛН администрацией центра организована работа электронной очереди в бюро, оформление ЛН с использованием компьютерной программы.
К сожалению, врачом-терапевтом при оформлении ЛН ошибочно была указана неверная дата последнего дня освобождения от работы. Ни сотрудниками центра, ни с Вашей стороны данная ошибка не была замечена и поэтому при предоставлении ЛН по месту работы возникла необходимость внесения исправлений в ЛН.
Мы искренне сожалеем, что возникла данная ситуация. Со стороны администрации медицинским регистраторам было повторно обращено внимание на необходимость быть более внимательными в работе.
Надеемся, что в дальнейшем будем полностью соответствовать высокому уровню качества обслуживания наших посетителей.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО "ЛОДЭ".
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie